近年來，隨著我國旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，游客逐年增加，隨著人們生活水平的提高和旅游經(jīng)驗的豐富，游客對景區(qū)的需求也日益多樣化，不僅關(guān)注景區(qū)的自然或文化價值，還對景區(qū)的設(shè)施、服務(wù)、體驗等方面提出更高要求?；ヂ?lián)網(wǎng)和新媒體的普及使得游客獲取旅游信息更加便捷，也使得景區(qū)之間的競爭更加激烈。

智慧景區(qū)建設(shè)通過整合最新的信息技術(shù)，提升游客體驗、提高景區(qū)管理效率、優(yōu)化資源配置、加強安全防范，推動智慧旅游發(fā)展，提供個性化服務(wù)，數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，促進環(huán)境保護和資源節(jié)約，拓展?fàn)I銷渠道，增強景區(qū)競爭力，從而全面提升景區(qū)的服務(wù)水平和持續(xù)競爭優(yōu)勢。 

（一）游客小程序

游客小程序是集景區(qū)介紹、動態(tài)更新、精準(zhǔn)導(dǎo)航、游玩攻略、互動分享、掃一掃、消息推送、朋友圈分享、活動預(yù)告、住宿美食推薦及虛擬體驗于一體的綜合服務(wù)平臺，旨在全方位提升游客體驗，讓游客輕松規(guī)劃行程，享受便捷、個性化、沉浸式的旅游服務(wù)。

（二）景區(qū)官網(wǎng)

智慧景區(qū)官網(wǎng)以圖文的形式展示景區(qū)的相關(guān)信息，為用戶提供便捷的導(dǎo)航系統(tǒng)，使用戶能夠快速定位到所需模塊，并可根據(jù)景區(qū)的實際情況進行定制和調(diào)整，滿足游客的需求。

（三）景區(qū)大數(shù)據(jù)可視化

從不同維度對景區(qū)客流分析、景區(qū)車流分析、景區(qū)游客畫像分析、景區(qū)環(huán)境數(shù)據(jù)分析等，可生成各種圖形化報表，直觀呈現(xiàn)景區(qū)數(shù)據(jù)信息，對達(dá)到預(yù)警值的數(shù)據(jù)進行提示或預(yù)警，提升對突發(fā)事件的處理效率。

（四）自助語音導(dǎo)覽

搭建景區(qū)自助語音導(dǎo)覽系統(tǒng)，實現(xiàn)游客與景區(qū)多元化生態(tài)資源的良好互動，提高游客對于景區(qū)生態(tài)休閑、深度體驗的滿意度， 讓游客在觀光游玩的過程中能夠深入的了解景區(qū)的旅游文化。

（五）虛擬景區(qū)

虛擬景區(qū)以景區(qū)電子地圖、景區(qū)語音導(dǎo)游、景區(qū)全景展示漫游為核心，通過360度攝像技術(shù)和圖像拼接技術(shù)，能夠使游客在虛擬環(huán)境中漫游，欣賞景區(qū)的各個角落。

（六）智慧票務(wù)

智慧票務(wù)系統(tǒng)通過對門票銷售、驗票、訂票全流程的管理，實現(xiàn)了景區(qū)票務(wù)管理的全面智能化，提升游客購票與入園的體驗，簡化管理流程。

（七）分時預(yù)約

分時預(yù)約購票支持多時段、庫存限制、每日游客數(shù)量限制，平臺可實時推送預(yù)約數(shù)據(jù)，實現(xiàn)預(yù)約入園時間段的管控，避免在同一時間段內(nèi)涌入大量游客，緩解高峰壓力，提高通行效率。

（一）整體設(shè)計

一體化的方案設(shè)計，實現(xiàn)智慧景區(qū)人、車、地、事、物統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)全面感知。

（二）分級應(yīng)用

通過構(gòu)建由邊緣節(jié)點、邊緣域及云中心組成的AIcloud體系，有效實現(xiàn)邊緣感知，按需匯聚，分級應(yīng)用，多層認(rèn)知。

（三）數(shù)據(jù)共享

多維度數(shù)據(jù)收集，共享與分析，提升景區(qū)物聯(lián)數(shù)據(jù)價值，進而服務(wù)智慧管理，智慧服務(wù)和智慧營銷。

（四）全面覆蓋

全面覆蓋景區(qū)入口、水域、步道、游客中心、懸崖、游覽線路等場景地點，制定專業(yè)的解決方案。

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